Dès que votre réservation est effectuée, celle-ci est confirmée instantanément. Vous verrez apparaître votre numéro de réservation sur la page de confirmation et vous recevrez également une copie détaillée par e-mail en quelques minutes. Cet e-mail contient votre numéro de réservation, les détails de votre réservation, les informations de paiement, ainsi que l'ensemble des conditions générales applicables, vous garantissant ainsi une tranquillité d'esprit totale avant votre voyage.

Quelques minutes après avoir finalisé votre réservation d'hôtel, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de réservation, les détails de votre hébergement, les dates de votre séjour, les services sélectionnés, les informations de paiement (le cas échéant) ainsi que les conditions générales de réservation. Cet e-mail comprendra également toutes les coordonnées dont vous pourriez avoir besoin si vous souhaitez modifier votre réservation ou si vous avez des questions à ce sujet. Si vous ne recevez pas votre e-mail de confirmation, veuillez nous contacter à l'adresse contact@greekhotels.gr et notre équipe vous le renverra dans les plus brefs délais, à cette adresse ou à une autre adresse e-mail de votre choix.

Votre numéro de réservation s'affiche sur la page de confirmation dès que votre réservation est effectuée. Il figure également dans l'e-mail de confirmation envoyé à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de la réservation. Nous vous recommandons de conserver une copie de votre e-mail de confirmation, car il contient votre numéro de réservation ainsi que toutes les informations importantes relatives à votre séjour. Si vous ne retrouvez pas votre e-mail de confirmation ou si vous avez égaré les détails de votre réservation, veuillez contacter notre service client à l'adresse contact@greekhotels.gr. Nous serons ravis de vous aider à récupérer vos informations de réservation et de vous renvoyer votre confirmation.

Oui. Vous pouvez effectuer une réservation au nom d'une autre personne. Lors de la procédure de réservation, il vous suffit de saisir les coordonnées du client qui séjournera à l'hôtel. To avoid any issues at check-in, please ensure that the guest's name is entered correctly and matches the identification document they will present upon arrival. Once the booking is confirmed, the reservation details and confirmation email can be shared with the guest. If you need any assistance making a booking for someone else, our support team will be happy to help.

Pour l'instant, GreekHotels.gr ne permet de réserver qu'une seule chambre par réservation. Si vous avez besoin de plusieurs chambres, il vous suffit d'effectuer une réservation distincte pour chacune d'entre elles. Nous travaillons actuellement à la mise en place des réservations de plusieurs chambres dans une prochaine mise à jour. Si vous avez besoin de plusieurs chambres ou si vous avez une demande particulière, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@greekhotels.gr

Si vous prévoyez d'arriver plus tard que prévu, nous vous recommandons d'en informer directement l'hôtel dès que possible. Les coordonnées de l'hôtel figurent dans l'e-mail de confirmation de votre réservation, ce qui vous permet de lui communiquer facilement votre nouvelle heure d'arrivée. La plupart des hôtels sont habitués aux arrivées tardives, mais le fait d'avertir l'établissement à l'avance permet de garantir un enregistrement sans encombre, en particulier si vous prévoyez d'arriver en dehors des heures d'ouverture habituelles de la réception. Si vous rencontrez des difficultés pour contacter l'hôtel, notre service client se fera un plaisir de vous aider.