Änderungen & Stornierungen
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Buchung ändern, stornieren oder aktualisieren können, und machen Sie sich mit den geltenden Richtlinien vertraut.
Häufig gestellte Fragen
In vielen Fällen ja. Ob eine Buchung geändert werden kann, hängt von den Richtlinien des Hotels, der Zimmerverfügbarkeit und den Bedingungen des von Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung gewählten Tarifs ab.
Häufige Änderungen wie Reisedaten, Namen der Gäste, Zimmertyp oder Sonderwünsche sind je nach Verfügbarkeit und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Hotels möglicherweise möglich.
Wenn Sie Ihre Buchung ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter contact@greekhotels.gr oder kontaktieren Sie das Hotel direkt über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktdaten. Wir helfen Ihnen gerne weiter und unterstützen Sie bei der Organisation von Änderungen, wann immer dies möglich ist.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Tarife, Sonderangebote und nicht erstattungsfähige Buchungen möglicherweise nicht geändert werden können. Eventuelle zusätzliche Kosten, die durch eine Buchungsänderung entstehen, wie z. B. Preisunterschiede oder Hotelgebühren, werden Ihnen mitgeteilt, bevor eine Änderung bestätigt wird.
Häufige Änderungen wie Reisedaten, Namen der Gäste, Zimmertyp oder Sonderwünsche sind je nach Verfügbarkeit und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Hotels möglicherweise möglich.
Wenn Sie Ihre Buchung ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter contact@greekhotels.gr oder kontaktieren Sie das Hotel direkt über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktdaten. Wir helfen Ihnen gerne weiter und unterstützen Sie bei der Organisation von Änderungen, wann immer dies möglich ist.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Tarife, Sonderangebote und nicht erstattungsfähige Buchungen möglicherweise nicht geändert werden können. Eventuelle zusätzliche Kosten, die durch eine Buchungsänderung entstehen, wie z. B. Preisunterschiede oder Hotelgebühren, werden Ihnen mitgeteilt, bevor eine Änderung bestätigt wird.
Sofern Ihre Buchung stornierbar ist, können Sie diese schnell und einfach über den Stornierungslink in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail stornieren.
Sobald der Stornierungsantrag abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigung, dass Ihre Buchung storniert wurde. Eine etwaige Rückerstattung erfolgt gemäß den Stornierungsbedingungen Ihrer Buchung.
Die für Ihre Buchung geltenden Stornierungsbedingungen werden während des Buchungsvorgangs deutlich angezeigt und sind auch in Ihrer Bestätigungs-E-Mail enthalten. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen zu überprüfen, bevor Sie eine Stornierung beantragen.
Falls Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail nicht finden können oder Hilfe bei der Stornierung Ihrer Buchung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter contact@greekhotels.gr. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sobald der Stornierungsantrag abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigung, dass Ihre Buchung storniert wurde. Eine etwaige Rückerstattung erfolgt gemäß den Stornierungsbedingungen Ihrer Buchung.
Die für Ihre Buchung geltenden Stornierungsbedingungen werden während des Buchungsvorgangs deutlich angezeigt und sind auch in Ihrer Bestätigungs-E-Mail enthalten. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen zu überprüfen, bevor Sie eine Stornierung beantragen.
Falls Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail nicht finden können oder Hilfe bei der Stornierung Ihrer Buchung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter contact@greekhotels.gr. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Die Stornierungsbedingungen hängen vom Hotel, der Zimmerkategorie und dem zum Zeitpunkt der Buchung gewählten Tarif ab.
Einige Buchungen können bis zu einem bestimmten Datum (Stornierungsfrist) kostenlos storniert werden, während bei anderen Stornierungsgebühren anfallen (teilweise Rückerstattung) oder die Buchung nicht erstattungsfähig ist. Die genauen Stornierungsbedingungen für Ihre Buchung werden während des Buchungsvorgangs deutlich angezeigt, bevor Sie Ihre Buchung abschließen.
Zu Ihrer Information sind die Stornierungsbedingungen auch in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail enthalten, sodass Sie die geltenden Bedingungen jederzeit einsehen können.
Einige Buchungen können bis zu einem bestimmten Datum (Stornierungsfrist) kostenlos storniert werden, während bei anderen Stornierungsgebühren anfallen (teilweise Rückerstattung) oder die Buchung nicht erstattungsfähig ist. Die genauen Stornierungsbedingungen für Ihre Buchung werden während des Buchungsvorgangs deutlich angezeigt, bevor Sie Ihre Buchung abschließen.
Zu Ihrer Information sind die Stornierungsbedingungen auch in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail enthalten, sodass Sie die geltenden Bedingungen jederzeit einsehen können.
Wenn Sie Ihre Buchung nach Ablauf der kostenlosen Stornierungsfrist stornieren, fallen Stornierungsgebühren gemäß den für Ihre Buchung geltenden Stornierungsbedingungen des Hotels an.
Einige Hotels bieten nach Ablauf der kostenlosen Stornierungsfrist möglicherweise eine teilweise Rückerstattung an, während andere keine Rückerstattung gewähren. Falls eine teilweise Rückerstattung möglich ist, wird der Betrag gemäß den Stornierungsbedingungen des Hotels berechnet. Ist in den Stornierungsbedingungen des Hotels keine teilweise Rückerstattung vorgesehen, erfolgt keine Rückerstattung.
Die Stornierungsbedingungen des Hotels und alle geltenden Rückerstattungsbedingungen werden während des Buchungsvorgangs deutlich angezeigt, bevor Sie Ihre Buchung abschließen, und sind zur späteren Bezugnahme auch in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail enthalten.
Einige Hotels bieten nach Ablauf der kostenlosen Stornierungsfrist möglicherweise eine teilweise Rückerstattung an, während andere keine Rückerstattung gewähren. Falls eine teilweise Rückerstattung möglich ist, wird der Betrag gemäß den Stornierungsbedingungen des Hotels berechnet. Ist in den Stornierungsbedingungen des Hotels keine teilweise Rückerstattung vorgesehen, erfolgt keine Rückerstattung.
Die Stornierungsbedingungen des Hotels und alle geltenden Rückerstattungsbedingungen werden während des Buchungsvorgangs deutlich angezeigt, bevor Sie Ihre Buchung abschließen, und sind zur späteren Bezugnahme auch in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail enthalten.
Der Name des Hauptgastes kann während des Buchungsvorgangs eingegeben werden und erscheint auf der Buchungsbestätigung. Es können auch Namen weiterer Gäste hinzugefügt werden, dies ist jedoch bei den meisten Buchungen optional.
Die Namen weiterer Gäste können für Visumanträge, Reisedokumente oder auf ausdrückliche Anfrage des Hotels nützlich sein.
Wenn Sie nach der Bestätigung Ihrer Buchung Namen von Gästen hinzufügen oder ändern müssen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter contact@greekhotels.gr. Anfragen unterliegen den Richtlinien des Hotels und bedürfen dessen Zustimmung.
Um Probleme beim Check-in zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, sicherzustellen, dass der Name des Hauptgastes mit dem Ausweisdokument übereinstimmt, das bei der Ankunft vorgelegt wird.
Die Namen weiterer Gäste können für Visumanträge, Reisedokumente oder auf ausdrückliche Anfrage des Hotels nützlich sein.
Wenn Sie nach der Bestätigung Ihrer Buchung Namen von Gästen hinzufügen oder ändern müssen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter contact@greekhotels.gr. Anfragen unterliegen den Richtlinien des Hotels und bedürfen dessen Zustimmung.
Um Probleme beim Check-in zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, sicherzustellen, dass der Name des Hauptgastes mit dem Ausweisdokument übereinstimmt, das bei der Ankunft vorgelegt wird.
In vielen Fällen ja. Ob Ihre Reisedaten geändert werden können, hängt von den Richtlinien des Hotels, der Zimmerverfügbarkeit und den Bedingungen des zum Zeitpunkt der Buchung gewählten Tarifs ab.
Sofern Ihre gewünschten Termine verfügbar sind, kann das Hotel Ihre Reservierung möglicherweise ändern. Bitte beachten Sie, dass eine Änderung der Reisedaten zu einem anderen Zimmerpreis, zusätzlichen Gebühren oder Änderungen der für Ihre Buchung geltenden Stornierungsbedingungen führen kann.
Wenn Sie eine Änderung der Reisedaten beantragen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter contact@greekhotels.gr oder kontaktieren Sie das Hotel direkt über die Angaben in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail.
Bei einigen Aktionspreisen, Sonderangeboten und nicht erstattungsfähigen Buchungen sind Terminänderungen möglicherweise nicht möglich. Etwaige zusätzliche Kosten oder Änderungen der Buchungsbedingungen werden Ihnen mitgeteilt, bevor eine Änderung bestätigt wird.
Sofern Ihre gewünschten Termine verfügbar sind, kann das Hotel Ihre Reservierung möglicherweise ändern. Bitte beachten Sie, dass eine Änderung der Reisedaten zu einem anderen Zimmerpreis, zusätzlichen Gebühren oder Änderungen der für Ihre Buchung geltenden Stornierungsbedingungen führen kann.
Wenn Sie eine Änderung der Reisedaten beantragen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter contact@greekhotels.gr oder kontaktieren Sie das Hotel direkt über die Angaben in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail.
Bei einigen Aktionspreisen, Sonderangeboten und nicht erstattungsfähigen Buchungen sind Terminänderungen möglicherweise nicht möglich. Etwaige zusätzliche Kosten oder Änderungen der Buchungsbedingungen werden Ihnen mitgeteilt, bevor eine Änderung bestätigt wird.
In vielen Fällen ja. Zimmer-Upgrades sind je nach den Richtlinien des Hotels und der Zimmerverfügbarkeit möglich.
Wenn Sie an einem Zimmer-Upgrade interessiert sind, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter contact@greekhotels.gr. Wir setzen uns gerne in Ihrem Namen mit dem Hotel in Verbindung und erkundigen uns nach verfügbaren Upgrade-Optionen.
Bitte beachten Sie, dass Zimmer-Upgrades von der Verfügbarkeit abhängen und nicht garantiert werden können. Für eine höhere Zimmerkategorie kann je nach den Richtlinien des Hotels und dem ausgewählten Zimmer möglicherweise ein Aufpreis anfallen.
Etwaige anfallende Kosten und Bedingungen werden Ihnen mitgeteilt, bevor das Upgrade bestätigt wird.
Wenn Sie an einem Zimmer-Upgrade interessiert sind, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter contact@greekhotels.gr. Wir setzen uns gerne in Ihrem Namen mit dem Hotel in Verbindung und erkundigen uns nach verfügbaren Upgrade-Optionen.
Bitte beachten Sie, dass Zimmer-Upgrades von der Verfügbarkeit abhängen und nicht garantiert werden können. Für eine höhere Zimmerkategorie kann je nach den Richtlinien des Hotels und dem ausgewählten Zimmer möglicherweise ein Aufpreis anfallen.
Etwaige anfallende Kosten und Bedingungen werden Ihnen mitgeteilt, bevor das Upgrade bestätigt wird.
Benötigen Sie noch Hilfe?
Das Greekhotels-Team ist für Sie da.
Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen zu Ihrer Buchung weiter.
Schreiben Sie uns jederzeit eine E-Mail – wir antworten in der Regel innerhalb von 3 Arbeitsstunden.