Vertrauen & Unterstützung
Alles, was Sie über sichere Buchungen, die Kontaktaufnahme mit unserem Team und die Bestätigung Ihrer Reservierung wissen müssen.
Häufig gestellte Fragen
Greekhotels.gr wird von Ecoworld Sa mit Sitz in Heraklion auf Kreta betrieben. Seit 1964 unterstützen wir Reisende bei der Buchung von Unterkünften in Griechenland.
Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie unser mehrsprachiges Kundensupport-Team per E-Mail unter contact@greekhotels.gr. Wir melden uns innerhalb von 3 Arbeitsstunden bei Ihnen. Wir bieten sichere Online-Zahlungen, sofortige Buchungsbestätigungen sowie Kundensupport vor, während und nach Ihrem Aufenthalt.
Unsere Unternehmensdaten, Kontaktinformationen und Buchungsbedingungen sind vollständig transparent und auf unserer Website einsehbar.
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Wir sind ein echtes Team mit Sitz in Griechenland und helfen Ihnen gerne weiter.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Buchung haben, Unterstützung benötigen oder einfach lieber mit einem Mitarbeiter sprechen möchten, können Sie uns unter contact@greekhotels.gr kontaktieren. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 3 Arbeitsstunden zu beantworten. Sie können auch die Live-Chat-Funktion nutzen, die auf jeder Hotelseite unserer Buchungsplattform verfügbar ist. Im Gegensatz zu vielen anderen Online-Reiseplattformen verbindet unser Chat-Service Sie direkt mit einem Mitarbeiter unseres Kundensupport-Teams. Es werden keine automatisierten Chatbots eingesetzt, sodass Sie immer mit einer echten Person kommunizieren. Sie können sich auch direkt an Ihr Hotel wenden, indem Sie die Kontaktdaten aus Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail verwenden. Bei GreekHotels.gr wird der Kundensupport von echten Menschen geleistet, die mit Ihrer Buchung vertraut sind und Ihnen vor, während und nach Ihrem Aufenthalt gerne zur Seite stehen.
Wir stehen Ihnen vor, während und nach Ihrem Aufenthalt gerne zur Verfügung.
Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Buchungsdetails, einschließlich der Kontaktdaten sowohl von
Greekhotels.gr als auch von Ihrem Unterkunftsanbieter. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei Ihrer Buchung benötigen, können Sie sich an unseren Kundenservice
unter contact@greekhotels.gr wenden. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 3 Arbeitsstunden zu beantworten, und helfen Ihnen gerne bei Fragen zur Buchung,
Änderungen oder Sonderwünschen, wann immer dies möglich ist.
Sie können sich auch direkt an das Hotel wenden. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Ja. Ihre Zahlung wird sicher über Stripe abgewickelt, einen der weltweit führenden Online-Zahlungsanbieter, dem Millionen von Unternehmen und Kunden weltweit vertrauen.
Alle Zahlungsdaten werden verschlüsselt und mithilfe sicherer Technologien übertragen, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen. Greekhotels.gr speichert Ihre vollständigen Kreditkartendaten nicht auf seinen Servern.
Sie können Ihre Buchung beruhigt abschließen, da Sie wissen, dass Ihre Zahlung über eine sichere und zuverlässige Zahlungsplattform abgewickelt wird. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Zahlung haben, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.
Sobald Ihre Buchung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Ihrer Reservierungsnummer, den Details zur Unterkunft, den Aufenthaltsdaten und den Kontaktdaten des Hotels.
Wenn Sie Ihre Buchung direkt beim Hotel überprüfen möchten, können Sie sich unter Verwendung der in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktdaten an das Hotel wenden und Ihre Reservierungsnummer angeben.
Falls Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben oder möchten, dass wir den Status Ihrer Buchung überprüfen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter contact@greekhotels.gr. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Diese Bewertungen stammen von Reisenden, die in den jeweiligen Unterkünften übernachtet haben und ihre Erfahrungen unabhängig geteilt haben. Greekhotels.gr verfasst, bearbeitet oder beeinflusst die auf unserer Website angezeigten Bewertungen in keiner Weise.
Sollten Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte an contact@greekhotels.gr. Unser Team wird Ihnen die E-Mail umgehend erneut zusenden – entweder an die angegebene Adresse oder an eine andere E-Mail-Adresse Ihrer Wahl.
Benötigen Sie noch Hilfe?
Das Greekhotels-Team ist für Sie da.
Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen zu Ihrer Buchung weiter.
Schreiben Sie uns jederzeit eine E-Mail – wir antworten in der Regel innerhalb von 3 Arbeitsstunden.