Greekhotels.gr est géré par Ecoworld Sa, une société basée à Héraklion, en Crète. Depuis 1964, nous aidons les voyageurs à réserver leur hébergement en Grèce.
Pour toute question ou demande, vous pouvez contacter notre service client multilingue par e-mail à l'adresse contact@greekhotels.gr ; nous vous répondrons dans un délai de 3 heures ouvrées. Nous proposons des paiements en ligne sécurisés, des confirmations de réservation instantanées et un service client avant, pendant et après votre séjour.
Les informations relatives à notre entreprise, nos coordonnées et nos conditions de réservation sont entièrement transparentes et disponibles sur notre site web.

Nous sommes une véritable équipe basée en Grèce, et nous sommes toujours ravis de vous aider. Si vous avez des questions concernant votre réservation, si vous avez besoin d’aide ou si vous préférez simplement parler à quelqu’un, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@greekhotels.gr. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 3 heures ouvrées. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité de chat en direct disponible sur chaque page d’hôtel au sein de notre moteur de réservation. Contrairement à de nombreuses plateformes de voyage en ligne, notre service de chat vous met directement en relation avec un membre de notre équipe d’assistance client. Nous n’utilisons pas de robots de conversation automatisés : vous communiquerez donc toujours avec une personne réelle. Vous pouvez également contacter directement votre hôtel à l’aide des coordonnées fournies dans votre e-mail de confirmation de réservation. Chez GreekHotels.gr, l’assistance client est assurée par de vraies personnes qui connaissent bien votre réservation et sont prêtes à vous aider avant, pendant et après votre séjour.

Nous sommes là pour vous aider avant, pendant et après votre séjour. Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant tous les détails de votre réservation, y compris les coordonnées de GreekHotels.gr et de votre hébergeur. Si vous avez des questions ou besoin d’aide concernant votre réservation, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse contact@greekhotels.gr. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 3 heures ouvrées et serons ravis de vous aider pour toute question relative à votre réservation, modification ou demande particulière, dans la mesure du possible. Vous pouvez également contacter l’hôtel directement en utilisant les coordonnées fournies dans votre e-mail de confirmation.

Oui. Votre paiement est traité en toute sécurité via Stripe, l'un des principaux prestataires de paiement en ligne au monde, auquel font confiance des millions d'entreprises et de clients à travers le monde. Toutes les informations de paiement sont cryptées et transmises à l'aide d'une technologie sécurisée afin de protéger vos données personnelles et financières. GreekHotels.gr ne conserve pas l'intégralité des informations relatives à votre carte bancaire sur ses serveurs. Vous pouvez effectuer votre réservation en toute confiance, sachant que votre paiement est géré via une plateforme de paiement sécurisée et fiable. Si vous avez des questions concernant votre paiement, notre service client se fera un plaisir de vous aider.

Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de réservation, les détails de votre hébergement, les dates de votre séjour et les coordonnées de l'hôtel. Si vous souhaitez vérifier votre réservation directement auprès de l'hôtel, vous pouvez le contacter en utilisant les coordonnées fournies dans votre e-mail de confirmation et en indiquant votre numéro de réservation. Si vous n'avez pas reçu votre e-mail de confirmation ou si vous souhaitez que nous vérifiions le statut de votre réservation, veuillez contacter notre service client à l'adresse contact@greekhotels.gr ; nous serons ravis de vous aider.

Oui. Les avis et notes affichés sur GreekHotels.gr proviennent de Google Avis et reflètent les commentaires laissés par les utilisateurs sur la plateforme d'avis de Google. Ces avis sont rédigés par des voyageurs ayant séjourné dans ces établissements et ayant partagé leur expérience de manière indépendante. GreekHotels.gr ne rédige, ne modifie ni n'influence les avis affichés sur notre site web. Nous encourageons les clients à lire à la fois les notes et les avis individuels afin de se faire une idée équilibrée des atouts de chaque établissement,

Si vous ne recevez pas votre e-mail de confirmation, veuillez nous contacter à l'adresse contact@greekhotels.gr ; notre équipe se chargera de vous le renvoyer dans les plus brefs délais, soit à cette adresse, soit à une autre adresse e-mail de votre choix.