Greekhotels.gr wordt beheerd door Ecoworld SA, gevestigd in Heraklion op Kreta. Sinds 1964 helpen wij reizigers bij het boeken van accommodaties in Griekenland.
U kunt onze meertalige klantendienst bereiken met al uw vragen of verzoeken via e-mail op contact@greekhotels.gr. Wij antwoorden binnen 3 werkuren. Wij bieden veilige online betalingen, onmiddellijke boekingsbevestigingen en ondersteuning vóór, tijdens en na uw verblijf.
Onze bedrijfsgegevens, contactinformatie en boekingsvoorwaarden zijn volledig transparant en beschikbaar op onze website.

Wij zijn een echt team gevestigd in Griekenland en helpen u altijd graag verder.
Als u vragen heeft over uw boeking, hulp nodig heeft of gewoon liever met een medewerker spreekt, kunt u ons bereiken via contact@greekhotels.gr. Wij streven ernaar om alle vragen binnen 3 werkuren te beantwoorden. U kunt ook gebruikmaken van de live chatfunctie die beschikbaar is op elke hotelpagina binnen onze boekingsmodule. In tegenstelling tot veel andere online reisplatformen brengt onze chat u rechtstreeks in contact met een medewerker van onze klantenservice. Er worden geen geautomatiseerde chatbots gebruikt, dus u communiceert altijd met een echt persoon.
U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met uw hotel via de contactgegevens in uw boekingsbevestiging. Bij GreekHotels.gr wordt klantenservice verleend door echte mensen die vertrouwd zijn met uw boeking en klaarstaan om u te helpen vóór, tijdens en na uw verblijf.

Wij staan voor u klaar vóór, tijdens en na uw verblijf.
Zodra uw boeking is bevestigd, ontvangt u een bevestigingsmail met alle relevante reserveringsgegevens, inclusief de contactgegevens van zowel GreekHotels.gr als uw accommodatie. Als u vragen heeft of hulp nodig heeft met uw boeking, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via contact@greekhotels.gr. Wij streven ernaar om alle vragen binnen 3 werkuren te beantwoorden en helpen u graag met boekingsgerelateerde vragen, wijzigingen of speciale verzoeken waar mogelijk.
U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met het hotel via de contactgegevens in uw bevestigingsmail.

Ja. Uw betaling wordt veilig verwerkt via Stripe, een van ’s werelds toonaangevende online betalingsproviders, die door miljoenen bedrijven en klanten wereldwijd wordt vertrouwd.
Alle betalingsgegevens worden versleuteld en verzonden via beveiligde technologie om uw persoonlijke en financiële gegevens te beschermen. GreekHotels.gr bewaart uw volledige creditcardgegevens niet op de servers.
U kunt uw boeking met een gerust hart afronden, wetende dat uw betaling wordt afgehandeld via een veilig en betrouwbaar betalingsplatform. Als u vragen heeft over uw betaling, helpt onze klantenservice u graag verder.

Zodra uw boeking is voltooid, ontvangt u een bevestigingsmail met uw reserveringsnummer, accommodatiedetails, verblijfsdata en de contactgegevens van het hotel.
Als u uw reservering rechtstreeks bij het hotel wilt verifiëren, kunt u contact opnemen via de gegevens in uw bevestigingsmail en uw reserveringsnummer vermelden.
Als u geen bevestigingsmail heeft ontvangen of de status van uw boeking wilt laten controleren, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via contact@greekhotels.gr. Wij helpen u graag verder.

Ja. De beoordelingen en scores op GreekHotels.gr zijn afkomstig van Google Reviews en zijn gebaseerd op de ervaringen die gasten via het beoordelingsplatform van Google hebben gedeeld. De reviews zijn geschreven door reizigers die daadwerkelijk in de betreffende accommodatie hebben verbleven. GreekHotels.gr voegt geen beoordelingen toe, wijzigt deze niet en oefent geen invloed uit op de inhoud ervan. Wij adviseren u om naast de algemene score ook de individuele beoordelingen te lezen. Zo krijgt u een compleet en objectief beeld van de accommodatie, de faciliteiten en de ervaringen van andere gasten, zodat u een weloverwogen keuze kunt maken voordat u boekt.

Als u uw bevestigingsmail niet ontvangt, neem dan contact met ons op via contact@greekhotels.gr. Ons team zal deze dan zo snel mogelijk opnieuw naar u versturen of naar een alternatief e-mailadres naar keuze.