Greekhotels.gr is operated by Ecoworld Sa, based in Heraklion, Crete. Από το 1964 βοηθάμε ταξιδιώτες από όλο τον κόσμο να βρίσκουν και να κλείνουν το ιδανικό κατάλυμα στην Ελλάδα.
Η πολύγλωσση ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι πάντα στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε ερώτηση ή ειδικό αίτημα. Επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@greekhotels.gr και θα λάβετε απάντηση εντός 3 εργάσιμων ωρών. Προσφέρουμε ασφαλείς ηλεκτρονικές πληρωμές, άμεση επιβεβαίωση κρατήσεων και υποστήριξη πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τη διαμονή σας.
Στο GreekHotels.gr πιστεύουμε στη διαφάνεια. Τα στοιχεία της εταιρείας μας, οι τρόποι επικοινωνίας και οι πολιτικές κρατήσεων είναι πάντα διαθέσιμα και εύκολα προσβάσιμα στον ιστότοπό μας.

Είμαστε μια πραγματική ομάδα με έδρα την Ελλάδα και είμαστε πάντα στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσουμε. Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την κράτησή σας, χρειάζεστε βοήθεια ή απλώς προτιμάτε να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο contact@greekhotels.gr. Στόχος μας είναι να απαντάμε σε όλα τα αιτήματα εντός 3 εργάσιμων ωρών. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία live chat που είναι διαθέσιμη σε κάθε σελίδα ξενοδοχείου μέσα από το σύστημα κρατήσεών μας. Σε αντίθεση με πολλές διαδικτυακές ταξιδιωτικές πλατφόρμες, η συνομιλία σας συνδέει απευθείας με ένα μέλος της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών μας. Δεν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα chatbots, επομένως θα επικοινωνείτε πάντα με έναν πραγματικό εκπρόσωπο. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με το ξενοδοχείο χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναγράφονται στο email επιβεβαίωσης της κράτησής σας. Στο GreekHotels.gr, η υποστήριξη παρέχεται από ανθρώπους που γνωρίζουν την κράτησή σας και είναι έτοιμοι να σας εξυπηρετήσουν πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τη διαμονή σας.

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τη διαμονή σας. Μόλις επιβεβαιωθεί η κράτησή σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης που θα περιλαμβάνει όλες τις σχετικές πληροφορίες της κράτησης, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας τόσο του GreekHotels.gr όσο και του καταλύματός σας. Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία ή χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με την κράτησή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση contact@greekhotels.gr. Στόχος μας είναι να απαντούμε σε όλα τα αιτήματα εντός 3 εργάσιμων ωρών και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με ερωτήσεις σχετικά με την κράτηση, τροποποιήσεις ή ειδικά αιτήματα, όπου αυτό είναι δυνατό. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας με το ξενοδοχείο χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναγράφονται στο email επιβεβαίωσης.

Ναι. Η πληρωμή σας διεκπεραιώνεται με ασφάλεια μέσω της Stripe, ενός από τους κορυφαίους παρόχους ηλεκτρονικών πληρωμών παγκοσμίως, που εμπιστεύονται εκατομμύρια επιχειρήσεις και πελάτες σε όλο τον κόσμο. Όλα τα στοιχεία πληρωμής κρυπτογραφούνται και μεταδίδονται μέσω ασφαλών τεχνολογιών, συμβάλλοντας στην προστασία των προσωπικών και οικονομικών σας δεδομένων. Το GreekHotels.gr δεν αποθηκεύει τα πλήρη στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας στους διακομιστές του. Μπορείτε να ολοκληρώσετε την κράτησή σας με απόλυτη σιγουριά, γνωρίζοντας ότι η πληρωμή σας πραγματοποιείται μέσω μιας ασφαλούς και αξιόπιστης πλατφόρμας πληρωμών. Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πληρωμή σας, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα χαρεί να σας βοηθήσει.

Μόλις ολοκληρωθεί η κράτησή σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης που θα περιλαμβάνει τον αριθμό κράτησης, τα στοιχεία του καταλύματος, τις ημερομηνίες διαμονής και τα στοιχεία επικοινωνίας του ξενοδοχείου. Εάν επιθυμείτε να επιβεβαιώσετε την κράτησή σας απευθείας με το ξενοδοχείο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί του χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στο email επιβεβαίωσης και να αναφέρετε τον αριθμό κράτησής σας. Εάν δεν έχετε λάβει το email επιβεβαίωσης ή εάν θέλετε να επιβεβαιώσουμε την κατάσταση της κράτησής σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση contact@greekhotels.gr. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Ναι. Οι αξιολογήσεις και οι βαθμολογίες που εμφανίζονται στο GreekHotels.gr προέρχονται από το Google Reviews και αντικατοπτρίζουν σχόλια που έχουν δημοσιευθεί από χρήστες στην πλατφόρμα αξιολογήσεων της Google. Οι κριτικές αυτές προέρχονται από ταξιδιώτες που έχουν διαμείνει στα συγκεκριμένα καταλύματα και έχουν μοιραστεί ανεξάρτητα την εμπειρία τους. Το GreekHotels.gr δεν συντάσσει, δεν επεξεργάζεται και δεν επηρεάζει με κανέναν τρόπο τις αξιολογήσεις που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας. Συνιστούμε στους επισκέπτες να διαβάζουν τόσο τη συνολική βαθμολογία όσο και τις επιμέρους κριτικές, ώστε να αποκτήσουν μια ολοκληρωμένη εικόνα για τα πλεονεκτήματα, τις παροχές και τη συνολική εμπειρία διαμονής κάθε καταλύματος πριν πραγματοποιήσουν την κράτησή τους.

Εάν δεν λάβετε το email επιβεβαίωσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση contact@greekhotels.gr και η ομάδα μας θα σας το αποστείλει εκ νέου άμεσα, είτε στην ίδια είτε σε εναλλακτική διεύθυνση email της επιλογής σας.