Betalingen & terugbetalingen
Informatie over prijzen, betaalmethoden, kosten, terugbetalingen en facturering.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Nee. GreekHotels.gr zet zich in voor 100% prijstransparantie.
De kamerprijs die tijdens het boekingsproces wordt weergegeven, is de totale accommodatieprijs voor uw geselecteerde verblijf en is inclusief btw. Wij voegen geen verborgen boekingskosten of onverwachte toeslagen toe bij het afrekenen.
In Griekenland dient een milieubelasting rechtstreeks aan het hotel te worden betaald bij aankomst. Deze vergoeding wordt apart weergegeven onder de kamerprijs omdat deze door de accommodatie zelf wordt geïnd en niet via het boekingsproces verloopt. Het getoonde bedrag is de uiteindelijke milieubelasting die van toepassing is op uw boeking voor het volledige verblijf.
Sommige hotels bieden aanvullende diensten aan, zoals extra bedden, luchthaventransfers, parkeren, spabehandelingen of andere voorzieningen tegen een meerprijs. Waar beschikbaar vindt u informatie over deze diensten in de sectie "Nuttige informatie" op de hotelpagina. Wij raden u sterk aan deze sectie te raadplegen indien u tijdens uw verblijf gebruik wilt maken van extra diensten.
De informatie in de sectie "Nuttige informatie" wordt rechtstreeks door het hotel aangeleverd. GreekHotels.gr past deze informatie op geen enkele manier aan. Verzoeken voor extra diensten dienen na boeking rechtstreeks met het hotel te worden geregeld en, tenzij anders vermeld, worden eventuele kosten rechtstreeks aan de accommodatie betaald.
Om u te helpen een weloverwogen keuze te maken, raden wij u aan om de kamerdetails, boekingsvoorwaarden, annuleringsvoorwaarden en hotelinformatie te bekijken voordat u uw reservering voltooit. Als u vragen heeft over prijzen of extra kosten, helpt onze klantenservice u graag verder.
De kamerprijs die tijdens het boekingsproces wordt weergegeven, is de totale accommodatieprijs voor uw geselecteerde verblijf en is inclusief btw. Wij voegen geen verborgen boekingskosten of onverwachte toeslagen toe bij het afrekenen.
In Griekenland dient een milieubelasting rechtstreeks aan het hotel te worden betaald bij aankomst. Deze vergoeding wordt apart weergegeven onder de kamerprijs omdat deze door de accommodatie zelf wordt geïnd en niet via het boekingsproces verloopt. Het getoonde bedrag is de uiteindelijke milieubelasting die van toepassing is op uw boeking voor het volledige verblijf.
Sommige hotels bieden aanvullende diensten aan, zoals extra bedden, luchthaventransfers, parkeren, spabehandelingen of andere voorzieningen tegen een meerprijs. Waar beschikbaar vindt u informatie over deze diensten in de sectie "Nuttige informatie" op de hotelpagina. Wij raden u sterk aan deze sectie te raadplegen indien u tijdens uw verblijf gebruik wilt maken van extra diensten.
De informatie in de sectie "Nuttige informatie" wordt rechtstreeks door het hotel aangeleverd. GreekHotels.gr past deze informatie op geen enkele manier aan. Verzoeken voor extra diensten dienen na boeking rechtstreeks met het hotel te worden geregeld en, tenzij anders vermeld, worden eventuele kosten rechtstreeks aan de accommodatie betaald.
Om u te helpen een weloverwogen keuze te maken, raden wij u aan om de kamerdetails, boekingsvoorwaarden, annuleringsvoorwaarden en hotelinformatie te bekijken voordat u uw reservering voltooit. Als u vragen heeft over prijzen of extra kosten, helpt onze klantenservice u graag verder.
Bij GreekHotels.gr kunt u betalen met de volgende betaalmethoden:
Uw betaalgegevens worden versleuteld verzonden met behulp van geavanceerde beveiligingstechnologie die voldoet aan de geldende industrienormen. GreekHotels.gr bewaart uw volledige creditcardgegevens niet op zijn eigen servers.
Na een succesvolle betaling ontvangt u direct een boekingsbevestiging per e-mail met uw reserveringsnummer en alle gegevens van uw reservering.
Heeft u vragen over een betaling of ondervindt u problemen tijdens het afrekenen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via contact@greekhotels.gr. Wij staan klaar om u te helpen.
- Mastercard
- Visa
- Maestro
- American Express
- UnionPay
- Discover
- JCB
Uw betaalgegevens worden versleuteld verzonden met behulp van geavanceerde beveiligingstechnologie die voldoet aan de geldende industrienormen. GreekHotels.gr bewaart uw volledige creditcardgegevens niet op zijn eigen servers.
Na een succesvolle betaling ontvangt u direct een boekingsbevestiging per e-mail met uw reserveringsnummer en alle gegevens van uw reservering.
Heeft u vragen over een betaling of ondervindt u problemen tijdens het afrekenen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via contact@greekhotels.gr. Wij staan klaar om u te helpen.
Het moment waarop uw kaart wordt belast, hangt af van de betaaloptie die u tijdens het boeken kiest.
Kiest u voor een Nu Betalen-tarief, dan wordt uw kaart belast tijdens de laatste stap van het boekingsproces, zodra uw reservering is bevestigd. Na een succesvolle betaling ontvangt u direct een boekingsbevestiging per e-mail.
Kiest u voor een Later Betalen-tarief, dan wordt uw kaart tijdens het boeken niet belast. In de meeste gevallen dient u wel een geldige creditcard op te geven als garantie voor uw reservering, maar er wordt op dat moment geen bedrag afgeschreven.
Bij een Later Betalen-reservering brengt het hotel de kosten doorgaans pas in rekening bij aankomst, tijdens uw verblijf of nadat de gratis annuleringsperiode is verstreken, afhankelijk van het betalings- en annuleringsbeleid van de accommodatie. De exacte voorwaarden die op uw reservering van toepassing zijn, worden duidelijk weergegeven tijdens het boekingsproces en zijn ook terug te vinden in uw boekingsbevestiging.
Kiest u voor een Nu Betalen-tarief, dan wordt uw kaart belast tijdens de laatste stap van het boekingsproces, zodra uw reservering is bevestigd. Na een succesvolle betaling ontvangt u direct een boekingsbevestiging per e-mail.
Kiest u voor een Later Betalen-tarief, dan wordt uw kaart tijdens het boeken niet belast. In de meeste gevallen dient u wel een geldige creditcard op te geven als garantie voor uw reservering, maar er wordt op dat moment geen bedrag afgeschreven.
Bij een Later Betalen-reservering brengt het hotel de kosten doorgaans pas in rekening bij aankomst, tijdens uw verblijf of nadat de gratis annuleringsperiode is verstreken, afhankelijk van het betalings- en annuleringsbeleid van de accommodatie. De exacte voorwaarden die op uw reservering van toepassing zijn, worden duidelijk weergegeven tijdens het boekingsproces en zijn ook terug te vinden in uw boekingsbevestiging.
Ja. Alle prijzen die op GreekHotels.gr worden weergegeven, zijn inclusief btw (belasting over de toegevoegde waarde).
Voor volledige transparantie wordt het btw-bedrag dat van toepassing is op uw boeking duidelijk weergegeven in het boekingsoverzicht vóór betaling en is dit ook opgenomen in uw boekingsbevestiging per e-mail.
Houd er rekening mee dat de milieubelasting die volgens de Griekse wetgeving verplicht is, niet is inbegrepen in de kamerprijs, omdat deze rechtstreeks door het hotel bij aankomst wordt geïnd. Deze vergoeding wordt tijdens het boekingsproces apart weergegeven, zodat u het totale te betalen bedrag kunt zien voordat u uw reservering afrondt.
Voor volledige transparantie wordt het btw-bedrag dat van toepassing is op uw boeking duidelijk weergegeven in het boekingsoverzicht vóór betaling en is dit ook opgenomen in uw boekingsbevestiging per e-mail.
Houd er rekening mee dat de milieubelasting die volgens de Griekse wetgeving verplicht is, niet is inbegrepen in de kamerprijs, omdat deze rechtstreeks door het hotel bij aankomst wordt geïnd. Deze vergoeding wordt tijdens het boekingsproces apart weergegeven, zodat u het totale te betalen bedrag kunt zien voordat u uw reservering afrondt.
De milieuheffing is een verplichte toeslag die door de Griekse overheid wordt opgelegd aan toeristische accommodaties. Deze heffing dient rechtstreeks bij het hotel te worden betaald, meestal bij aankomst of vertrek.
De milieuheffing is niet inbegrepen in de kamerprijs, omdat de accommodatie deze namens de Griekse overheid int. Voor volledige transparantie wordt het bedrag van de heffing tijdens het boekingsproces apart vermeld, zodat u vooraf inzicht heeft in de totale kosten van uw verblijf.
De hoogte van de milieuheffing is wettelijk vastgesteld door de Griekse overheid en is afhankelijk van de categorie van de accommodatie en de duur van uw verblijf.
De milieuheffing is niet inbegrepen in de kamerprijs, omdat de accommodatie deze namens de Griekse overheid int. Voor volledige transparantie wordt het bedrag van de heffing tijdens het boekingsproces apart vermeld, zodat u vooraf inzicht heeft in de totale kosten van uw verblijf.
De hoogte van de milieuheffing is wettelijk vastgesteld door de Griekse overheid en is afhankelijk van de categorie van de accommodatie en de duur van uw verblijf.
Als uw reservering volgens de geldende annuleringsvoorwaarden in aanmerking komt voor een terugbetaling, wordt het bedrag automatisch teruggestort via dezelfde betaalmethode (creditcard of betaalkaart) waarmee de reservering is betaald.
Zodra uw annulering is bevestigd, wordt de terugbetaling direct in gang gezet. Hoe lang het duurt voordat het bedrag op uw rekening staat, hangt af van uw bank, kaartuitgever of betalingsprovider. In de meeste gevallen wordt de terugbetaling binnen enkele werkdagen verwerkt.
Heeft u gekozen voor een Nu Betalen-tarief, dan wordt een eventuele terugbetaling teruggestort op de kaart waarmee de betaling is gedaan. Bij een Later Betalen-tarief is geen terugbetaling nodig wanneer er op het moment van annuleren nog geen betaling is geïncasseerd.
Het bedrag dat wordt terugbetaald, is afhankelijk van de annuleringsvoorwaarden die op uw reservering van toepassing zijn. Deze voorwaarden worden duidelijk weergegeven tijdens het boekingsproces en zijn ook opgenomen in uw boekingsbevestiging.
Heeft u vragen over een terugbetaling of duurt het langer dan verwacht voordat u het bedrag heeft ontvangen? Neem dan gerust contact op met ons supportteam via contact@greekhotels.gr. Wij helpen u graag verder.
Zodra uw annulering is bevestigd, wordt de terugbetaling direct in gang gezet. Hoe lang het duurt voordat het bedrag op uw rekening staat, hangt af van uw bank, kaartuitgever of betalingsprovider. In de meeste gevallen wordt de terugbetaling binnen enkele werkdagen verwerkt.
Heeft u gekozen voor een Nu Betalen-tarief, dan wordt een eventuele terugbetaling teruggestort op de kaart waarmee de betaling is gedaan. Bij een Later Betalen-tarief is geen terugbetaling nodig wanneer er op het moment van annuleren nog geen betaling is geïncasseerd.
Het bedrag dat wordt terugbetaald, is afhankelijk van de annuleringsvoorwaarden die op uw reservering van toepassing zijn. Deze voorwaarden worden duidelijk weergegeven tijdens het boekingsproces en zijn ook opgenomen in uw boekingsbevestiging.
Heeft u vragen over een terugbetaling of duurt het langer dan verwacht voordat u het bedrag heeft ontvangen? Neem dan gerust contact op met ons supportteam via contact@greekhotels.gr. Wij helpen u graag verder.
Zodra een annulering is bevestigd en een eventuele terugbetaling is goedgekeurd, wordt het terugbetalingsproces onmiddellijk gestart.
In de meeste gevallen wordt een terugbetaling binnen enkele werkdagen verwerkt. De exacte tijd voordat het bedrag op uw rekening verschijnt, is echter afhankelijk van uw bank, kaartuitgever of betalingsprovider en kan per instelling verschillen.
Terugbetalingen worden altijd uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij het maken van de reservering.
Heeft u uw terugbetaling na een redelijke termijn nog niet ontvangen? Neem dan contact op met ons supportteam via contact@greekhotels.gr. Wij helpen u graag verder.
In de meeste gevallen wordt een terugbetaling binnen enkele werkdagen verwerkt. De exacte tijd voordat het bedrag op uw rekening verschijnt, is echter afhankelijk van uw bank, kaartuitgever of betalingsprovider en kan per instelling verschillen.
Terugbetalingen worden altijd uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij het maken van de reservering.
Heeft u uw terugbetaling na een redelijke termijn nog niet ontvangen? Neem dan contact op met ons supportteam via contact@greekhotels.gr. Wij helpen u graag verder.
Als uw betaling niet kan worden verwerkt, wordt uw boeking niet afgerond en wordt er geen reservering bevestigd.
Een betalingsprobleem kan verschillende oorzaken hebben, zoals onvoldoende saldo, onjuiste kaartgegevens, een verlopen kaart, beperkingen voor online betalingen of veiligheidscontroles die door uw bank of kaartuitgever worden uitgevoerd.
Als de betaling niet doorgaat, raden wij u aan uw kaartgegevens zorgvuldig te controleren en het opnieuw te proberen. U kunt ook contact opnemen met uw bank of kaartprovider om te controleren of online betalingen zijn toegestaan en of er geen beperkingen op uw kaart van toepassing zijn.
In sommige gevallen kan het gebruik van een andere betaalkaart de betaling alsnog mogelijk maken.
Een betalingsprobleem kan verschillende oorzaken hebben, zoals onvoldoende saldo, onjuiste kaartgegevens, een verlopen kaart, beperkingen voor online betalingen of veiligheidscontroles die door uw bank of kaartuitgever worden uitgevoerd.
Als de betaling niet doorgaat, raden wij u aan uw kaartgegevens zorgvuldig te controleren en het opnieuw te proberen. U kunt ook contact opnemen met uw bank of kaartprovider om te controleren of online betalingen zijn toegestaan en of er geen beperkingen op uw kaart van toepassing zijn.
In sommige gevallen kan het gebruik van een andere betaalkaart de betaling alsnog mogelijk maken.
Nog steeds vragen?
Het GreekHotels-team staat voor u klaar.
Wij helpen u graag met al uw vragen over uw boeking.
E-mail ons op elk moment – wij antwoorden doorgaans binnen 3 werkuren.