Ödemeler ve Geri Ödemeler
Fiyatlandırma, ödeme yöntemleri, ücretler, geri ödemeler ve faturalandırma hakkında bilgi edinin.
Sıkça Sorulan Sorular
Hayır. GreekHotels.gr olarak fiyatlandırmada %100 şeffaflık ilkesini benimsiyoruz.
Rezervasyon sürecinde gösterilen oda fiyatı, seçtiğiniz konaklama tarihleri için toplam konaklama bedelini ifade eder ve KDV dahildir. Rezervasyon sırasında veya ödeme aşamasında herhangi bir gizli ücret ya da sürpriz ek ücret uygulanmaz.
Yunanistan'da çevre vergisi (environment fee), varışta doğrudan otele ödenmektedir. Bu nedenle oda fiyatının altında ayrı olarak gösterilir. Görünen tutar, konaklamanızın tamamı için geçerli olan nihai çevre vergisidir.
Bazı oteller ek yatak, havaalanı transferi, otopark, spa hizmetleri veya diğer olanaklar gibi isteğe bağlı hizmetler sunabilir. Bu hizmetler ek ücrete tabi olabilir. Mevcut olması durumunda, bu hizmetlerle ilgili bilgiler otel sayfasındaki “Faydalı Bilgiler” bölümünde yer almaktadır. Konaklamanız sırasında ek hizmetlere ihtiyaç duyuyorsanız bu bölümü dikkatlice incelemenizi tavsiye ederiz.
“Faydalı Bilgiler” bölümünde yer alan bilgiler doğrudan otel tarafından sağlanmaktadır. GreekHotels.gr bu bilgileri hiçbir şekilde değiştirmez veya düzenlemez. İsteğe bağlı hizmet talepleri rezervasyondan sonra doğrudan otelle iletişime geçilerek yapılmalıdır ve aksi belirtilmedikçe ilgili ücretler doğrudan konaklama tesisine ödenir.
Rezervasyonunuzu tamamlamadan önce oda detaylarını, rezervasyon koşullarını, iptal politikasını ve otel bilgilerini incelemenizi öneririz. Fiyatlar veya olası ek ücretlerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, müşteri destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
Rezervasyon sürecinde gösterilen oda fiyatı, seçtiğiniz konaklama tarihleri için toplam konaklama bedelini ifade eder ve KDV dahildir. Rezervasyon sırasında veya ödeme aşamasında herhangi bir gizli ücret ya da sürpriz ek ücret uygulanmaz.
Yunanistan'da çevre vergisi (environment fee), varışta doğrudan otele ödenmektedir. Bu nedenle oda fiyatının altında ayrı olarak gösterilir. Görünen tutar, konaklamanızın tamamı için geçerli olan nihai çevre vergisidir.
Bazı oteller ek yatak, havaalanı transferi, otopark, spa hizmetleri veya diğer olanaklar gibi isteğe bağlı hizmetler sunabilir. Bu hizmetler ek ücrete tabi olabilir. Mevcut olması durumunda, bu hizmetlerle ilgili bilgiler otel sayfasındaki “Faydalı Bilgiler” bölümünde yer almaktadır. Konaklamanız sırasında ek hizmetlere ihtiyaç duyuyorsanız bu bölümü dikkatlice incelemenizi tavsiye ederiz.
“Faydalı Bilgiler” bölümünde yer alan bilgiler doğrudan otel tarafından sağlanmaktadır. GreekHotels.gr bu bilgileri hiçbir şekilde değiştirmez veya düzenlemez. İsteğe bağlı hizmet talepleri rezervasyondan sonra doğrudan otelle iletişime geçilerek yapılmalıdır ve aksi belirtilmedikçe ilgili ücretler doğrudan konaklama tesisine ödenir.
Rezervasyonunuzu tamamlamadan önce oda detaylarını, rezervasyon koşullarını, iptal politikasını ve otel bilgilerini incelemenizi öneririz. Fiyatlar veya olası ek ücretlerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, müşteri destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
GreekHotels.gr aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul etmektedir:
Ödeme bilgileriniz, kişisel ve finansal verilerinizi korumaya yardımcı olmak amacıyla sektör standartlarına uygun güvenlik teknolojileri kullanılarak şifrelenir ve iletilir. GreekHotels.gr, kredi veya banka kartınızın tam bilgilerini kendi sunucularında saklamaz.
Ödemeniz başarıyla tamamlandıktan sonra, rezervasyon numaranızı ve rezervasyonunuzla ilgili tüm önemli bilgileri içeren bir onay e-postası anında tarafınıza gönderilecektir.
Ödeme işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız veya ödemenizle ilgili sorularınız varsa, lütfen contact@greekhotels.gr adresinden destek ekibimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
- Mastercard
- Visa
- Maestro
- American Express
- UnionPay
- Discover
- JCB
Ödeme bilgileriniz, kişisel ve finansal verilerinizi korumaya yardımcı olmak amacıyla sektör standartlarına uygun güvenlik teknolojileri kullanılarak şifrelenir ve iletilir. GreekHotels.gr, kredi veya banka kartınızın tam bilgilerini kendi sunucularında saklamaz.
Ödemeniz başarıyla tamamlandıktan sonra, rezervasyon numaranızı ve rezervasyonunuzla ilgili tüm önemli bilgileri içeren bir onay e-postası anında tarafınıza gönderilecektir.
Ödeme işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız veya ödemenizle ilgili sorularınız varsa, lütfen contact@greekhotels.gr adresinden destek ekibimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Kartınızın ne zaman tahsil edileceği, rezervasyonunuz için seçtiğiniz ödeme seçeneğine bağlıdır.
Şimdi öde seçeneğini tercih ederseniz, kartınız rezervasyonunuzun onaylandığı çevrimiçi rezervasyon sürecinin son adımında tahsil edilir. Ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra, rezervasyon onayınız ve tüm rezervasyon bilgileriniz e-posta ile anında gönderilir.
Otelde öde seçeneğini tercih ederseniz, kartınız rezervasyon işlemi sırasında tahsil edilmez. Çoğu durumda, rezervasyonun garanti altına alınabilmesi için geçerli bir kredi kartı bilgisi girmeniz gerekir, ancak rezervasyon sırasında herhangi bir ödeme alınmaz.
Otelde öde rezervasyonlarında otel, kartınızı genellikle varışınızda, konaklamanız sırasında veya ücretsiz iptal süresinin sona ermesinden sonra tahsil eder. Bu uygulama, otelin ödeme ve iptal politikalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Rezervasyonunuza ilişkin geçerli koşullar rezervasyon süreci boyunca açıkça gösterilir ve ayrıca rezervasyon onay e-postanızda da yer alır.
Şimdi öde seçeneğini tercih ederseniz, kartınız rezervasyonunuzun onaylandığı çevrimiçi rezervasyon sürecinin son adımında tahsil edilir. Ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra, rezervasyon onayınız ve tüm rezervasyon bilgileriniz e-posta ile anında gönderilir.
Otelde öde seçeneğini tercih ederseniz, kartınız rezervasyon işlemi sırasında tahsil edilmez. Çoğu durumda, rezervasyonun garanti altına alınabilmesi için geçerli bir kredi kartı bilgisi girmeniz gerekir, ancak rezervasyon sırasında herhangi bir ödeme alınmaz.
Otelde öde rezervasyonlarında otel, kartınızı genellikle varışınızda, konaklamanız sırasında veya ücretsiz iptal süresinin sona ermesinden sonra tahsil eder. Bu uygulama, otelin ödeme ve iptal politikalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Rezervasyonunuza ilişkin geçerli koşullar rezervasyon süreci boyunca açıkça gösterilir ve ayrıca rezervasyon onay e-postanızda da yer alır.
Evet. GreekHotels.gr'de gösterilen tüm fiyatlara KDV (Katma Değer Vergisi) dahildir.
Tam şeffaflık sağlamak amacıyla, rezervasyonunuza uygulanan KDV tutarı ödeme öncesinde rezervasyon özetinde açıkça gösterilir ve ayrıca rezervasyon onay e-postanızda da yer alır.
Yunanistan mevzuatı gereğince uygulanan şehir vergisinin oda fiyatına dahil olmadığını lütfen unutmayın. Bu ücret, varış sırasında doğrudan otele ödenmektedir. Rezervasyonunuzu tamamlamadan önce ödenecek toplam tutarı görebilmeniz için şehir vergisi rezervasyon süreci boyunca ayrı olarak gösterilmektedir.
Tam şeffaflık sağlamak amacıyla, rezervasyonunuza uygulanan KDV tutarı ödeme öncesinde rezervasyon özetinde açıkça gösterilir ve ayrıca rezervasyon onay e-postanızda da yer alır.
Yunanistan mevzuatı gereğince uygulanan şehir vergisinin oda fiyatına dahil olmadığını lütfen unutmayın. Bu ücret, varış sırasında doğrudan otele ödenmektedir. Rezervasyonunuzu tamamlamadan önce ödenecek toplam tutarı görebilmeniz için şehir vergisi rezervasyon süreci boyunca ayrı olarak gösterilmektedir.
Şehir Vergisi, Yunan Devleti tarafından turistik konaklama tesislerine uygulanan zorunlu bir ücrettir ve misafirin varışı veya ayrılışı sırasında doğrudan otele ödenir.
Bu ücret oda fiyatına dahil değildir, çünkü konaklama tesisi tarafından devlet adına tahsil edilmektedir. Tam şeffaflık sağlamak amacıyla, Şehir Vergisi tutarı rezervasyon sürecinde ayrı olarak gösterilir; böylece konaklamanızın toplam maliyetini önceden görebilirsiniz.
Ücretin tutarı Yunan mevzuatı tarafından belirlenir ve konaklama tesisinin kategorisine ve konaklama dönemine göre değişiklik gösterir.
Bu ücret oda fiyatına dahil değildir, çünkü konaklama tesisi tarafından devlet adına tahsil edilmektedir. Tam şeffaflık sağlamak amacıyla, Şehir Vergisi tutarı rezervasyon sürecinde ayrı olarak gösterilir; böylece konaklamanızın toplam maliyetini önceden görebilirsiniz.
Ücretin tutarı Yunan mevzuatı tarafından belirlenir ve konaklama tesisinin kategorisine ve konaklama dönemine göre değişiklik gösterir.
Rezervasyonunuz, geçerli iptal politikasına göre para iadesine uygunsa, iade tutarı rezervasyon sırasında kullanılan orijinal ödeme yöntemine otomatik olarak gönderilir.
İptal işlemi onaylandıktan sonra iade süreci hemen başlar. Paranın hesabınıza yansıma süresi bankanıza, kart sağlayıcınıza veya ödeme kuruluşuna bağlıdır; ancak iadeler genellikle birkaç iş günü içerisinde tamamlanır.
Şimdi öde seçeneğiyle yapılan rezervasyonlarda, geçerli bir para iadesi varsa ödeme yapılan karta geri gönderilir. Otelde öde seçeneğiyle yapılan rezervasyonlarda ise, iptal anına kadar herhangi bir ödeme tahsil edilmemişse para iadesi yapılmasına gerek yoktur.
İade edilecek tutar, rezervasyonunuza uygulanan iptal politikasına göre belirlenir. Geçerli koşullar rezervasyon sürecinde açıkça gösterilir ve ayrıca rezervasyon onay e-postanızda da yer alır.
Para iadenizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya iadenin geciktiğini düşünüyorsanız, lütfen contact@greekhotels.gr adresinden destek ekibimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
İptal işlemi onaylandıktan sonra iade süreci hemen başlar. Paranın hesabınıza yansıma süresi bankanıza, kart sağlayıcınıza veya ödeme kuruluşuna bağlıdır; ancak iadeler genellikle birkaç iş günü içerisinde tamamlanır.
Şimdi öde seçeneğiyle yapılan rezervasyonlarda, geçerli bir para iadesi varsa ödeme yapılan karta geri gönderilir. Otelde öde seçeneğiyle yapılan rezervasyonlarda ise, iptal anına kadar herhangi bir ödeme tahsil edilmemişse para iadesi yapılmasına gerek yoktur.
İade edilecek tutar, rezervasyonunuza uygulanan iptal politikasına göre belirlenir. Geçerli koşullar rezervasyon sürecinde açıkça gösterilir ve ayrıca rezervasyon onay e-postanızda da yer alır.
Para iadenizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya iadenin geciktiğini düşünüyorsanız, lütfen contact@greekhotels.gr adresinden destek ekibimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
İptal işlemi onaylandıktan ve geçerli para iadesi onaylandıktan sonra, iade süreci hemen başlar.
Çoğu durumda para iadeleri birkaç iş günü içinde tamamlanır. Ancak tutarın hesabınıza yansıması için gereken süre bankanıza, kart sağlayıcınıza veya ödeme kuruluşuna bağlıdır ve duruma göre değişiklik gösterebilir.
Para iadeleri her zaman rezervasyon sırasında kullanılan aynı ödeme yöntemine yapılır.
Para iadenizi makul bir süre içinde almadıysanız, lütfen contact@greekhotels.gr adresinden destek ekibimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Çoğu durumda para iadeleri birkaç iş günü içinde tamamlanır. Ancak tutarın hesabınıza yansıması için gereken süre bankanıza, kart sağlayıcınıza veya ödeme kuruluşuna bağlıdır ve duruma göre değişiklik gösterebilir.
Para iadeleri her zaman rezervasyon sırasında kullanılan aynı ödeme yöntemine yapılır.
Para iadenizi makul bir süre içinde almadıysanız, lütfen contact@greekhotels.gr adresinden destek ekibimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Ödemeniz işleme alınamazsa, rezervasyonunuz tamamlanmaz ve herhangi bir rezervasyon onaylanmaz.
Ödeme başarısızlığı; yetersiz bakiye, hatalı kart bilgileri, süresi dolmuş kartlar, çevrimiçi ödeme kısıtlamaları veya bankanız ya da kart sağlayıcınız tarafından gerçekleştirilen güvenlik kontrolleri gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir.
Ödemeniz başarısız olursa, kart bilgilerinizi dikkatlice kontrol ederek işlemi tekrar denemenizi öneririz. Ayrıca çevrimiçi ödemelerin etkin olduğundan ve kartınız üzerinde herhangi bir kısıtlama bulunmadığından emin olmak için bankanız veya kart sağlayıcınızla iletişime geçebilirsiniz.
Bazı durumlarda farklı bir ödeme kartı kullanmak işlemin başarıyla tamamlanmasına yardımcı olabilir.
Ödeme başarısızlığı; yetersiz bakiye, hatalı kart bilgileri, süresi dolmuş kartlar, çevrimiçi ödeme kısıtlamaları veya bankanız ya da kart sağlayıcınız tarafından gerçekleştirilen güvenlik kontrolleri gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir.
Ödemeniz başarısız olursa, kart bilgilerinizi dikkatlice kontrol ederek işlemi tekrar denemenizi öneririz. Ayrıca çevrimiçi ödemelerin etkin olduğundan ve kartınız üzerinde herhangi bir kısıtlama bulunmadığından emin olmak için bankanız veya kart sağlayıcınızla iletişime geçebilirsiniz.
Bazı durumlarda farklı bir ödeme kartı kullanmak işlemin başarıyla tamamlanmasına yardımcı olabilir.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
GreekHotels ekibi sizin için burada.
Rezervasyonunuzla ilgili her türlü sorunuzda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Bize ulaşın – Genellikle 3 iş saati içinde yanıt veriyoruz.